Tutte le strutture del Gruppo Nefrocenter adottano un modello organizzativo e un sistema di gestione conforme alla norma internazionale UNI EN ISO 9001 che prevede:

• servizi sanitari che soddisfino pienamente le esigenze dei clienti/utenti, nell’ambito dei requisiti specificati nei documenti contrattuali (carta dei servizi sanitari in vigore);

• prevenzione e gestione di tutte le situazioni di non conformità sul servizio erogato;

• miglioramento continuo del grado di soddisfazione del cliente/utente;

• verifica e monitoraggio costante della qualità del trattamento per ciascun paziente;

• controllo costante dello stato di salute complessivo dei pazienti durante l’evoluzione naturale della malattia;

• continuo monitoraggio dei requisiti organizzativi, strutturali e tecnologico/impiantistici previsti dalla normativa cogente;

• sviluppo dell’efficacia di tutti i processi aziendali.